A Divas Bags & Co valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários e informações sobre suas interações conosco. Isso pode ocorrer nos seguintes momentos:
Quando você cria uma conta online conosco.
Ao fazer uma compra.
Quando se inscreve em nossos catálogos, boletins ou listas de e-mail.
Participa de sorteios, concursos ou outras promoções.
Envia uma análise de produto, participa de pesquisas ou programas similares.
Envia presentes ou cartões virtuais para outra pessoa.
Quando entra em contato conosco.
As informações pessoais coletadas podem incluir:
Nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de contato.
Número de CPF ou CNPJ, data de nascimento, sexo, idade e outras informações demográficas.
Seus interesses e preferências.
2. Informações Coletadas em Nossa Loja Virtual
Coletamos as seguintes informações fornecidas voluntariamente pelos usuários:
Finalidades da coleta:
Cadastro na loja.
Realização de compras.
Inscrição em boletins informativos (newsletter).
Suporte ao cliente através do SAC.
Finalização de pedidos no checkout.
3. Obtenção de Outros Dados e Suas Finalidades
Coletamos automaticamente os seguintes dados:
Endereço de IP.
Dados de geolocalização.
Esses dados são utilizados para:
Garantir a segurança e transparência das transações.
Cumprir exigências legais de armazenamento de registros de acesso.
Personalizar a experiência do usuário.
Enviar notificações PUSH diretamente no navegador (como promoções e ofertas).
4. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
Processar e gerenciar suas compras e pedidos.
Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico.
Enviar comunicações promocionais e marketing, com seu consentimento.
Personalizar sua experiência de compra.
Melhorar nossos serviços, produtos e ofertas.
Garantir a segurança e a integridade do site e dos serviços.
5. Compartilhamento de Informações
Suas informações podem ser compartilhadas com terceiros somente nas seguintes circunstâncias:
Provedores de serviços que auxiliam na operação do site e dos serviços, como transportadoras e processadores de pagamento.
Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alterações ou destruição. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:
Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados.
Solicitar detalhes sobre como suas informações estão sendo utilizadas.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
